🌱 Hansei (反省) : L'Art de la Réflexion pour une Amélioration Continue

Dans la culture japonaise, le Hansei est un processus de réflexion critique sur ses actions, visant à reconnaître ses erreurs et à en tirer des leçons pour s'améliorer. Littéralement, Hansei signifie "auto-réflexion" ou "examen de conscience", et il est profondément ancré dans les pratiques de gestion, notamment au sein du Lean Management.

🎯 Pourquoi le Hansei est-il essentiel ?

1. Reconnaissance des erreurs : Plutôt que d'éviter ou de masquer les erreurs, le Hansei encourage à les reconnaître et à comprendre pourquoi elles se sont produites.
2. Apprentissage continu : Chaque erreur ou échec est une opportunité d’apprentissage, menant à des améliorations concrètes et durables.
3. Humilité et progrès : Le Hansei favorise une culture d’humilité, où chacun s'engage à progresser sans complaisance, même après des réussites.

💡 En pratique :

• Prenez le temps de réfléchir régulièrement à vos actions et à vos résultats.
• Identifiez non seulement ce qui a mal fonctionné, mais aussi ce qui peut être amélioré, même si tout semble aller bien.
• Engagez vos équipes dans des sessions de réflexion après chaque projet pour en tirer des leçons précieuses.

Le Hansei, c’est l’engagement d’une amélioration continue fondée sur la réflexion honnête et la volonté de toujours progresser. 🚀